Скидки на курсы ждут в личном кабинете. Нажмите тут
Есть рассрочка Поддержка куратора Домашние задания

Инструменты: CJM и CustDev

скидка Хочу промокод
39 000 ₽  за курс
78 000 ₽
Инструменты: CJM и CustDev
Формат
Онлайн
Длительность
4 месяца
Уровень
Для новичков
Документ
Сертификат
Трудоустройство
Да
Программа

Курс подходит начинающим продактам, middle-продактам и тем, кто хочет перейти в данную специальность. Вы научитесь использовать инструменты CJM под разные цели, выбор метрик и проектирование user flow пользователя. Узнаете лайфхаки проведения CustDev и овладеете инструментами для работы и сегментации пользовательских групп и приоритизации.

В программе курса 33 тематических блока и 33 практических задания. После обучения вы получите цифровой сертификат об окончании курса.

  • Урок 1: «Анализ целевой аудитории и конкурентов»

    • Подходы к поиску целевой аудитории.
    • Проверка ЦА.
    • Анализ конкурентов.
  • Урок 2: «Введения в инструменты исследований»

    • Инструменты маркетинговых исследований аудитории.
    • Подходы к исследованиям.
    • Анализ результатов.
  • Урок 3: «Мокапы - как продумывать UI»

    • Спроектируете user flow пользователя.
    • Спроектируете экраны и UI сервиса.
    • Создадите мокапы сервиса для проведения CustDev.
  • Урок 4: «Принципы и подходы Customer Development»

    • Подход Customer Development.
    • Инструменты CustDev.
    • Виды пользовательских интервью.
  • Урок 5: «Тренажёр CustDev и практика «в полях» на реальных кейсах»

    • Научитесь проводить CustDev в тренажере.
    • Попробуете на практике провести CustDev в группе.
    • Обратная связь и разбор проведённых CustDev.
  • Урок 6: «Быстрая проверка гипотез и MVP»

    • MVP. Какая проблематика и зачем он нужен?
    • Обсудим частотные проблемы при работе над идеей продукта.
    • Как делать по-хорошему. Разберёмся как делать в идеальном мире.
    • Как можно сделать ещё быстрее? Обсудим варианты максимально быстрой проверки.
    • Риски и ограничения – учтем нюансы.
  • Урок 7: «Инструменты NoCode»

    • Подход NoCode.
    • Базовые инструменты и кейсы их применения.
    • Границы применимости и лайфхаки использования.
  • Урок 8: «Как проверять гипотезы без программирования»

    • Практики Zero coding.
    • Воркшоп: сбор мобильных приложений без разботчиков.
    • Повтор основных навыков и практики.
  • Урок 9: «Проектирование мобильного приложения»

    • Особенности мобильного UX/UI.
    • Android/IOS guidelines.
    • Разбор примеров проектирования экранов и навигации.
  • Урок 10: «Как сделать конверсионный Onboarding»

    • Лайфхаки.
    • Лучшие практики.
    • Варианты тестирования.
    • Чеклист-бонус: MVP мобильного приложения по шагам.
  • Урок 11: «Создание прототипа мобильного приложения»

    • Создадите прототип.
    • Выбирете метрики.
    • Сроектируете онбординг.
  • Урок 12: «Создание прототипа в Tilda»

    • Работа с базовыми блоками: какие бывают, зачем нужны некоторые из них.
    • Адаптация к различным видам устройств.
    • Создание своей страницы на базе блоков.
  • Урок 13: «Работа в Zero-Block»

    • Редактирование Zero-block.
    • Инструменты в Zero-блоках.
    • Тексты, работа с изображениями, кнопками, шейпами.
    • Адаптация к различным видам устройств.
  • Урок 14: «Принципы дизайна и UX для прототипов»

    • Подбор цветовой палитры, шрифтов.
    • Подключение дополнительных шрифтов.
    • Использование разделителей и дополнительных блоков.
  • Урок 15: «Figma для проектирования прототипов»

    • Создание объектов.
    • Работа с текстом.
    • Использование изображений.
  • Урок 16: «Figma: работа с кривыми»

    • Работа с масками.
    • Основная тема.
  • Урок 17: «Figma: отрисовка элементов интерфейса»

    • Работа со слоями.
    • Smart-selection.
    • Arrage, Align, Distribute.
  • Урок 18: «Use case подход»

    • Понятие Use case.
    • Подходы работы с Use case.
    • Практика.
  • Урок 19: «Инструменты Jobs To Be Done»

    • Подход JTBD.
    • Практика использования Jobs To Be Done.
  • Урок 20: «Impact Mapping»

    • Инструмент Impact Mapping.
    • Impact Mapping и кейсы использования.
  • Урок 21: «Изучение подхода User Story Mapping и разбор кейсов»

    • Разберётесь с User Story Mapping.
    • Опробуете на практике подход и его нюансы.
  • Урок 22: «Работа с Customer Journey Map»

    • Что такое Customer Journey Map (CJM).
    • Как составить CJM и как с ним работать.
    • CJM и метрики.
    • Примеры Customer Journey Map.
  • Урок 23: «Управление продуктом на основе модели Lean Canvas»

    • Принципы Lean Canvas.
    • Составляем Lean Canvas.
  • Урок 24: «HADI циклы в улучшении продукта»

    • HADI-подход.
    • Разбираем кейсы применения HADI.
  • Урок 25: «Основные типы бизнес-метрик»

    • Определяем метрики продукта для последующих исследований.
    • Проектируем гипотезы.
  • Урок 26: «Перезапуски»

    • В каких случаях нужен перезапуск продукта.
    • Какие есть подводные камни.
    • Как работа с командой и исследованием пользователей.
  • Урок 27: «Soft skills для продакта»

    • Навыки Soft skills.
    • Практика и разбор кейсов.
  • Урок 28: «Полезные приложения и программы»

    • Структурирование навыков и результатов исследований.
    • Инструментарий.
  • Урок 29: «Защита своего проекта»

    • Подготовка своих идей.
    • Готовимся к защите и презентации идеи.
  • Урок 30: «Подготовка качественных слайдов»

    • Что должно быть в презентации.
    • Как лучше готовить материалы.
    • Лайфхаки.
  • Урок 31: «Дизайн-мышление»

    • Подходы к дизайн-мышлению.
    • Практика на реальных кейсах.
    • Разбор типовых ошибок.
  • Урок 32: «Growth hacking: как быстро растить свой продукт»

    • Что такое Growth Hacking на примерах.
    • Алгоритм анализа поведения пользователей.
    • Что такое Growth Team.
    • Growth Hacking в конверсиях.
  • Урок 33: «Feature Adoption»

    • Подход Feature Adoption.
    • Границы применимости и практика.
Чему научат на курсе
Работать с Customer Journey Map
Использовать User Story Mapping, Impact mapping и Zero coding
Принципы и подходы Customer Development
О школе
ProductStar
рейтинг 4.6
16 отзывов
82 курса
ProductStar

Скидка 60% на покупку курса по промокоду digital. Скидка считается от первоначальной стоимости курса и не суммируется с другими акциями. Действует до 31.12.2023 г.

ProductStar — это онлайн-школа, которая обучает диджитал профессиям на прикладных кейсах российских и международных компаний. Их курсы рассчитаны на маркетологов, топ-менеджеров, разработчиков, аналитиков, продуктовых и проектных менеджеров.

Спикеры школы — специалисты в своей области из ведущих компаний, таких как Skyeng, Сбербанк, Booking.com и др. Лучшие ученики получат рекомендации от спикеров курса.

Оставить отзыв
Оставьте свой отзыв
Так вы сделаете рейтинг школ более точным и поможете другим выбрать хороший курс

Информация носит ознакомительный характер и может отличаться от указанной на сайтах школ-партнёров. Актуальную стоимость и описание программ вы можете узнать на сайте школы.