Программа будет интересна начинающим и действующим руководителям в направлении поддержки клиентов. Вы узнаете, как поэтапно построить отдел поддержки и собрать команду. Также вам расскажут, как стать наставником для сотрудников и как развивать их компетенции.
Все курсы
