Узнайте о снижении цены

Оставьте ваш email и мы напишем вам когда цена снизится

Профессия Менеджер бизнес‑процессов

Курс посвящён анализу, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. Вы научитесь анализировать и улучшать процессы, снижая тем самым издержки компании.
158 000 ₽
94 800 ₽ за курс
стоимость обучения
3950 ₽
за месяц обучения
% Беспроцентная рассрочка на 24 мес.
Уровень сложности
для новичков
Длительность
4 мес.
Демо доступ
нет
Формат обучения
видеоуроки+вебинары
Домашние задания
да
Обратная связь
да
Стажировка
нет
Помощь в трудоустройстве
да
Документ по окончании
диплом

Программа обучения

  • Основное
  • Содержание программы

Обучение поможет специалистам, менеджерам, а также предпринимателям и собственникам компаний по-новому взглянуть на бизнес-процессы. Курс подойдёт и новичкам, так как не требует специальных знаний. Вы узнаете, как анализировать существующие бизнес-процессы и строить их с нуля.

Также вы рассмотрите реинжиниринг, автоматизацию, роботизацию бизнес-процессов и узнаете, как внедрять новые процессы среди сотрудников компании. В качестве дипломной работы вы проведёте аудит вашей компании, найдёте слабые места в бизнес-процессах и предложите решение, а после сможете его внедрить.

Построение бизнес-процессов
  • Моделирование деятельности организации
  • Идентификация и описание бизнес-процессов
  • Документирование и регламентация деятельности организации
  • Возможности и ограничения моделей разных типов
  • Нотации для описания бизнес-процессов
  • Особенности применения нотаций в зависимости от разных бизнес-целей
  • Обзор инструментов моделирования: ARIS, Business Studio, Bizagi, Visual Paradigm
Анализ бизнес-процессов
  • Что такое анализ процессов, когда он должен проводиться
  • Участники анализа, подготовка к нему, методы сбора информации
  • Самые распространенные методы анализа процессов: от анализа контекста процесса до выявления узких мест в процессе и вариативности
  • Ключевые факторы успеха анализа процессов
Разработка стратегии развития компании
  • Оценка текущего состояния компании 
  • Стратегический анализ. Видение развития организации
  • Постановка целей и стратегии развития компании. Синхронизация бизнес-процессов
  • Разработка стратегической карты компании на основе BSC
Повышение эффективности и оптимизация бизнес-процессов
  • Что такое эффективность процесса
  • Как выбрать основные показатели бизнес-процессов
  • Способы формирования драйверов улучшения бизнес-процессов
  • Как сформировать векторы улучшения
  • Как описать, что мы меняем
  • Как итеративно улучшать процесс
  • Нормирование трудозатрат
  • Финансовый контроль затрат
  • Повышение производительности
Реинжиниринг бизнес-процессов
  • Что такое реинжиниринг
  • Что нужно для открытия программы по реинжинирингу
  • Процессный офис и его роль
  • Структура управления процессами
  • Внедрение ролевой модели
Автоматизация и роботизация бизнес-процессов
  • Инструменты автоматизации процессов. Подходы и стратегия автоматизации
  • Роботизированная автоматизация процессов
  • Жизненный цикл проекта по автоматизации бизнес-процессов
Внедрение изменений среди сотрудников
  • Организационные изменения: факторы, теории, модели процесса изменений
  • Готовность организации к изменениям
  • Управление процессом изменений
Soft skills для менеджера бизнес-процессов
  • Адаптивность к изменениям
  • Как принимать решения
  • Проактивный подход к рабочим задачам
  • Решение конфликтных ситуаций
  • Коллективное принятие решений + креативные методики

Чему научат

галочка
Проводить аудит текущих бизнес-процессов, выявлять и оценивать риски
галочка
Повышать эффективность, автоматизировать и оптимизировать бизнес‑процессы
галочка
Проводить реинжиниринг бизнес-процессов для улучшения показателей деятельности компании
галочка
Внедрять изменения среди сотрудников и анализировать эффективность изменений

Преимущества курса

Демодоступ к системам ELMA и Business Studio на несколько месяцев

Отзывы пользователей

Оставить отзыв о курсе

    Оставьте отзыв о курсе

    Ваш адрес Email не будет опубликован
    Ваша оценка:
    Ваш отзыв:
    Достоинства:
    Недостатки:
    Имя:
    Email: