Курс ориентирован на руководителей, менеджеров по работе с клиентами, фрилансеров, родителей и всех, кто занимается воспитанием детей. Вы разберётесь, что такое эмоции, эмоциональная устойчивость и эмоциональная гибкость. А ещё вы узнаете, как построить гармоничные отношения и управлять конфликтами.
Обучение длится 1 месяц, включает в себя 35 видеолекций, 26 упражнений и 6 тестов. В конце вы получите сертификат.
Блок 1. Эмоции. Основы
- Как устроена наша эмоциональная жизнь
- Какие бывают эмоции (позитивные, нейтральные и негативные) — и зачем они нужны
Блок 2. Эмоциональная устойчивость и эмоциональная гибкость
- Какие ловушки готовит нам наш эмоциональный мозг
- О важности объективной самооценки
Блок 3. Социальная эффективность
- Как правильно читать эмоции собеседника
- Ценность эмпатии и внимательного отношения к окружению
Блок 4. Построение гармоничных отношений
- От чего зависят гармоничные отношения
- Как эффективно и экологично влиять на ваше окружение