Скидки на курсы ждут в личном кабинете. Нажмите тут
Есть рассрочка Поддержка куратора Домашние задания

UX-аналитика от Нетологии

UX-аналитика
Формат
Онлайн
Длительность
3 месяца
Уровень
Для новичков
Документ
Удостоверение
Трудоустройство
Да
Программа

Программа будет интересна начинающим специалистам по аналитике, а также менеджерам и дизайнерам. Вам расскажут, по каким правилам определять целевую аудиторию, выдвигать гипотезы и составлять технические задания для тестов. Ещё вы изучите потребности пользователей и этическую сторону в технологиях UX. 

Обучение состоит из 6 тематических блоков и проходит в течение 3 месяцев. В ходе итогового проекта вы подготовите учебный отчёт с рекомендациями для бизнеса на основе выполненных практических задач.

  • Первые шаги в UX

    • Узнаете, что такое UX-аналитика и чем занимается UX-исследователь.
    • Научитесь сегментировать целевую аудиторию, брифовать заказчика и создавать ценностное предложение.
    • Сможете выявлять пользователя продукта, что поможет правильно определять респондентов для дальнейших исследований.
  • Качественные и количественные исследования

    • Узнаете, какие бывают исследования и чем они отличаются.
    • Разберёте, как готовиться к разным исследованиям и вести себя во время их проведения, как систематизировать и анализировать полученные результаты.
    • Научитесь формулировать гипотезы, выбирать и проводить исследования для их проверки.
    • Визуализируете опыт клиента с помощью CJM.
  • Инструменты для проведения исследований

    • Узнаете, какие дополнительные инструменты можно применять и для каких исследований.
    • Разберёте особые моменты, которые необходимо учитывать UX-аналитику: доступность (accessibility), системные требования.
    • Научитесь писать системные требования в формате ТЗ, выстраивать порядок тестирования гипотез с помощью A/B-тестов.
  • Данные в аналитике

    • Узнаете, почему данные определяют то, как они будут храниться и научитесь выбирать нужный способ хранения.
    • Разберёте когнитивные искажения и этические моменты в работе UX-исследователя и сможете определять баланс между применением тёмных паттернов в интересах бизнеса и соблюдением интересов пользователя.
  • CX: Как собирать фидбек внутри продукта. Опыт компании UX Feedback

    • Научитесь работать с гипотезами, выбирать правильные точки на пути пользователя для постановки вопросов.
    • Узнаете, что такое хорошие и плохие вопросы, сможете тестировать опросы на реальных пользователях.
    • Потренируетесь в обработке и категоризации фидбека.
    • Научитесь определять нужды пользователя и учитывать их при доработке продукта.
       
  • Исследования: от аналитики до результатов

    • За время курса вы проведёте бизнес-анализ, качественные и количественные исследования и системный анализ, соберёте их вместе, доработаете и оформите в виде кейса.
    • На основе полученных выводов сможете дать рекомендации для бизнеса.
Чему научат на курсе
Анализировать существующий или будущий проект
Исследовать поведение пользователей
Использовать инструменты UX-исследователя
Проводить A/B-тесты и юзабилити-исследования
О школе
Нетология
рейтинг 4.5
57 отзывов
291 курс
Нетология
До 01.03.2025 г. дополнительная скидка 10% по промокоду PODAROK10 на курсы из раздела Медицина и здоровье. До 31.12.2025 г. скидка 7% по промокоду digital на все курсы Нетологии.

Образовательную онлайн-платформу «Нетология» основали в 2011 году Юлия Спиридонова и Максим Спиридонов. В Нетологии верят, что у каждого студента есть талант, и помогают выбрать траекторию развития для достижения больших результатов в профессии.

Каждый курс содержит актуальную информацию и соответствует отраслевым трендам. Этому способствует и опыт преподавателей, которые являются сотрудниками ведущих российских компаний, в числе которых Яндекс, Сбер, ВТБ, Авито. Также во время обучения студентов поддерживают кураторы.

**cut_button**

Разные по объёму программы длятся от 1 до 12 месяцев. На платформе опубликованы отзывы выпускников Netology и более 300 курсов по темам:

  • маркетинг,
  • бизнес и управление,
  • дизайн,
  • программирование,
  • аналитика,
  • soft skills,
  • творчество,
  • хобби,
  • финансы,
  • образование.

Во время обучения студенты смотрят видеоуроки с теорией, решают практические задачи, разбирают решения вместе с преподавателями на вебинарах. Также команда Нетологии помогает создать портфолио, написать резюме и пройти собеседование, а лучших студентов приглашают на стажировки. В финале курса студенты получают удостоверение о повышении квалификации или диплом о профессиональной переподготовке. Выпускники работают в Agima, Билайн, Kaspersky, Lamoda, Mail.ru Group, Нетология Групп, Рамблер, Skyeng, Альфа Банк и других известных компаниях.

Онлайн-программы магистратуры проходят в коллаборации с НИУ ВШЭ, РАНХиГС, РУДН, МФТИ, ИТМО, ТГУ. Магистранты стажируются в компаниях Ozon, Мегафон, Райффайзен Банк, Ростелеком, Авито, Doczilla, Platforma, Крок, Online Patent.

Обучение можно оплатить сразу одним платежом или оформить рассрочку. Выпускники могут оформить налоговый вычет на стоимость пройденного курса.

Для корпоративных клиентов Нетология предлагает 100 готовых курсов, а также возможность разработать отдельную программу на основе целей, задач и особенностей бизнеса. На корпоративных программах в школе учились сотрудники компаний Райффайзен Банк, Philips, Северсталь, РоссельхозБанк, Merz, Эр-Телеком.

Нетология — ваш источник знаний для роста в профессии.

Оставить отзыв
Оставьте свой отзыв
Так вы сделаете рейтинг школ более точным и поможете другим выбрать хороший курс

Информация носит ознакомительный характер и может отличаться от указанной на сайтах школ-партнёров. Актуальную стоимость и описание программ вы можете узнать на сайте школы.