Скидки на курсы ждут в личном кабинете. Нажмите тут
Есть рассрочка Поддержка куратора Домашние задания

Директор по социальным медиа / SMM-директор

от MaEd
скидка Хочу промокод
109 725 ₽  за курс
199 500 ₽
Директор по социальным медиа / SMM-директор
Формат
Онлайн
Длительность
9 месяцев
Уровень
Для специалистов
Трудоустройство
Да
Программа

В программу обучения входит 4 курса: SMM, Контент-маркетинг, Таргетолог и Мессенджер-маркетолог. Вы получите углублённые знания по работе с соцсетями и выстроите системное маркетинговое и бизнес-мышление. В качестве бонуса вы получите доступ к программе международного курса NIMA «Маркетолог-практик».

  • Профессия «SMM»

    Введение в профессию

    • Кто такой smm-специалист. История профессии. Проф. ассоциации, сервисы, сообщества и т.д. Какие требования предъявляет работодатель к знаниям и умениям smm-специалиста. Возможности карьеры - в компании, в агентстве, на фрилансе, создание собственного агентства
    • Место и задачи smm-специалиста в команде маркетинга компании. На что конкретно влияет, какие задачи решает. Возможности дальнейшего профессионального развития smm-специалиста (что изучать)
    • История соцмедиа. Аудитории соцсетей - сходства и отличия. Как выбрать соцсети для своего проекта
    • Тренды в smm - 2021
    • Тренды в smm
    • Стратегия профессионального развития smm-специалиста

    1. Исследования в SMM и SMM-стратегия

    • Изучение целевой аудитории (ЦА). Платные и бесплатные сервисы для анализа
    • Сегментация ЦА. Аватары клиентов
    • Формулирование концепции Tone of Voice с учетом специфики сегментов ЦА
    • Изучение и анализ конкурентов в социальных сетях. Платные и бесплатные сервисы для анализа
    • Создаем стратегию smm
    • Углубление стратегии smm в компании: коммуникативная стратегия, креативная стратегия, стратегия по работе с лидерами мнений, стратегия в мессенджерах и т.д Планирование и реализация.
    • KPI и метрики эффективности для оценки реализации стратегии smm
    • Специфика SMM в зависимости от размера бизнеса
    • Специфика SMM в различных отраслях бизнеса

    2. Тестовый контент и копирайтинг для соцсетей

    • Типы текстового контента в соцсетях. Отличия, какой тип под какие задачи выбирать
    • Создание контент-плана. Реализация и актуализация контент-плана компании. Основные ошибки при создании и реализации контент-плана, которые лучше не совершать
    • Идеи и темы для постов - как сделать так, чтобы их всегда было много
    • Психологические триггеры в контенте для smm
    • Практический копирайтинг: как написать хороший текст для целей smm

    3. Визуальный контент и дизайн для соцсетей

    • Типы видео- и визуального контента в соцсетях
    • Основы дизайна для недизайнера: композиция, теория цвета, типографика и т.д.
    • Работа с брендбуком компании - что и как использовать для дизайна в smm. Что делать, если бренд-бука нет
    • Шрифты
    • Коллажи
    • Фотографии: фотошоп, основы ретуши, фильтры, эффекты, размеры и т.д.
    • Видео: основы качественного и быстрого самостоятельного монтажа
    • Векторная графика самостоятельно (Иллюстратор)
    • 3D-графика и gif-анимация для социальных сетей
    • Обзор сервисов (платные и бесплатные) для создания графического контента
    • Обзор сервисов (платные и бесплатные) для создания видео контента
    • Фотобанки, фотостоки (платные и бесплатные)
    • Как обработать фото и видео в мобильном телефоне для размещения в соцсетях, если нет доступа к компьютеру

    4. Креативы для соцсетей

    • Креативы в социальных сетях
    • Креатив как инструмент решения маркетинговой задачи
    • Креативность smm-специалиста и генерация идей для задач продвижения. Как развить креативность
    • Анализ, тестирование и оценка жизнеспособности креативной идеи
    • Выбор и оценка smm-инструмента для реализации креативной идеи (какую соцсеть выбрать, блогеры/лидеры мнений, игровые механики/акции/конкурсы и т.д.)
    • Креативы для контента
    • Креативы для таргетированной рекламы
    • Бюджетирование и оценочные метрики при реализации креативной идеи в smm

    5. Рабочие площадки SMM-специалиста

    • Facebook
    • Instagram
    • Youtube
    • Базовый ВКонтакте
    • Одноклассники
    • LinkedIn
    • TikTok
    • Clubhouse
    • Яндекс Дзен
    • Яндекс Кью
    • Яндекс Аура
    • Пульс Мейл.ру
    • Возможности Вконтакте для профессионала smm

    6. Рабочие задачи SMM-специалиста

    • Комьюнити-менеджмент
    • Управление репутацией в социальных сетях
    • Личный бренд в соцсетях
    • Работа с лидерами мнений
    • Активации
    • Геймификация
    • Марафоны
    • Работа с мнением пользователей, опросы
    • Интеграции, работа с партнерами
    • Вирусный контент
    • Пользовательский контент

    7. Таргетированная реклама в социальных сетях

    • Фейсбук и Инстаграм
    • Вконтакте
    • MyTarget
    • Медиаплан в таргетированной рекламе. Контроль реализации рекламной кампании
    • Сервисы для автоматизации ведения таргетированной рекламы
    • Планирование и контроль реализации рекламной кампании с точки зрения заказчика
    • Типичные ошибки и как их избежать
    • Источники повышения эффективности таргетированной рекламы

    8. Работа с мессенджерами. Чат-боты

    • Чем мессенджеры могут быть полезны smm-специалисту для решения его задач?
    • WhatsApp
    • Мессенджер ВКонтакте
    • Мессенджер Facebook
    • Мессенджер Telegram
    • Мессенджер Viber
    • Чат-боты и автоматизация
    • Продажи в мессенджерах и социальных сетях. Разбор кейсов работы с холодным трафиком
    • Стратегии присутствия в мессенджерах с точки зрения заказчика
    • Автоворонка в мессенджере. Как создать. Визуализация воронки с помощью сервисов

    9. Аналитика и отчетность

    • Зачем smm-специалисту нужна аналитика, какие задачи поможет решить?
    • Какие виды отчетов нужны самому smm-щику, наверх в маркетинг, наверх в топ-менеджмент?
    • Как использовать данные для оптимизации и улучшения эффективности работы smm-специалиста
    • Youscan
    • Popsters
    • DataFan
    • Parasite
    • Feedspy
    • LiveDune
    • AgoraPulse
    • Hootsuite
    • Brand Analytics
    • Медиалогия
    • Аналитика как инструмент принятия управленческих решений для smm-управленца. KPI, метрики, анализ эффективности соцсетей, работы команд и подрядчиков
    • Базовая аналитика таргетированной рекламы
    • Аналитика из рекламных кабинетов социальных сетей
    • Основы Яндекс Метрики для smm-специалиста
    • Основы Google Analytics для smm-специалиста
    • Основы сквозной аналитики и юнит-экономики для амбициозного smm-специалиста

    10. Портфолио SMM-специалиста

    • Отзывы и кейсы как репутационный ресурс smm-специалиста. Как создать сильное портфолио для профессионального развития smm-специалиста
    • Собственная стратегия продвижения. Контент-план. Воронка для мессенджеров. Боты
    • Профессиональные аккаунты в соцсетях - как оформить. Профессиональный контент. Работа с аудиторией.
    • Ресурсы, сообщества, профессиональные комьюнити для продвижения

    11. Отдаем часть задач SMM на аутсорс

    • Как выбрать подрядчика. Сильное ТЗ - как составить. Договор. Прием выполненной работы.
    • Работа с дизайнером на аутсорсе. Особенности постановки задачи (ТЗ) и приема выполненной работы
    • Работа с видеооператором/видеомонтажером на аутсорсе. Особенности постановки задачи (ТЗ) и приема выполненной работы
    • Работа с фотографом на аутсорсе. Особенности постановки задачи (ТЗ) и приема выполненной работы
    • Что никогда нельзя отдавать на аутсорс в smm

    12. SMM в компании

    • Портфолио и резюме для поиска работы в найме
    • Как выбрать вакансию и правильно оценить свои силы. Интервью. Тестовое задание.
    • Как правильно использовать онбординг, выжить в испытательном сроке и получить постоянный оффер

    13. SMM на фрилансе

    • Предпроектное обследование клиента, создание брифа на проект
    • Поиск клиентов и успешные продажи для фрилансера в smm
    • Основы проектного менеджмента для фрилансера в smm

    14. SMM-агентство

    • Как smm-специалисту понять, что он готов к созданию агентства (а когда этого лучше не делать)? Тест.
    • Линейка услуг/продуктовая матрица smm-агентства. Ценообразование. Офферы и скидки
    • Поиск клиентов
    • Основы продаж smm-услуг. Как провести переговоры и довести клиента до покупки ваших услуг
    • Бриф и определение объема работ/оказания услуг. Основные ошибки - как избежать
    • Юридические основы работы агентства. Базовый договор на оказание услуг
    • Налогообложение
    • Формирование команды. Рекрутинг. Разделение обязанностей и делегирование в агентстве. Как оформить отношения с сотрудниками
    • Работа с партнерами
    • Работа со сторонними подрядчиками для агентства.
    • Основы проектного менеджемента. Сервисы для командной работы (Trello, Jira, Acana, Битрикс и т.д.)
    • Нетворкинг и GR для амбициозного smm-агентства

    15. Диплом

  • Курс «Таргетолог»

    1. Основы таргетированной рекламы

    • Что такое таргетированная реклама
    • Кто такой таргетолог? Как выглядит рабочий день таргетолога
    • Краткий обзор площадок. Терминология таргетированной рекламы
    • Принципы работы аукционов в таргетированной рекламе
    • KPI для таргетированной рекламы и стратегии их достижения
    • Сбор данных о целевой аудитории и описание персонажей
    • Основы медиапланирования

    2. Подготовка landing page и настройка веб-аналитики

    • Аудит посадочной страницы
    • Основы веб-аналитики
    • UTM-метки и работа с ними
    • Настройка Яндекс.Метрики
    • Настройка Google Analytics
    • Основы Google Tag Manager
    • Использование Calltracking'а
    • Формирование отчетности для заказчика

    3. Подготовка креативов

    • Внимание и психологические аспекты креатива в рекламе
    • Когнитивные искажения
    • Стратегия в креативе. Креатив для разных ЦА
    • Методики создания креативов в рекламе
    • Форматы креативов, инструменты для создания графических креативов
    • Где искать дизайнеров и как им ставить задачи

    4. Вконтакте

    • Структура рекламного кабинета
    • Алгоритм запуска рекламы во Вконтакте
    • Основные форматы рекламы
    • Виды таргетинга
    • Ретаргетинг и работа с пикселем
    • Работа со ставками
    • Работа с модерацией
    • Парсинг аудиторий в Pepper.Ninja, TargetHunter, Церебро
    • Анализ эффективности рекламы
    • Рецепты повышения конверсии рекламы

    5. Mytarget и одноклассники

    • Возможности myTarget
    • Работа с аудиторией в myTarget
    • Рекламные форматы
    • Оплата и статистика
    • Кейсы

    6. Facebook & instagram

    • Структура рекламного кабинета
    • Работа с AdsManager
    • Алгоритм запуска рекламы
    • Основные форматы рекламы FB &Instagram
    • Сегментирование целевой аудитории
    • Виды таргетинга
    • Ретаргетинг
    • Работа с плейсментом
    • Работа с Look-a-Like аудиториями
    • Работа с пикселем Facebook
    • Анализ эффективности рекламы и Facebook Analytics
    • Рецепты повышения конверсии рекламы

    7. Кейсы и редкие случаи

    • Tiktok
    • Работа с сервисами комплексной автоматизации
    • Кейсы от практиков из различных индустрий.

    8. Разработка стратегии таргетированной рекламы

    • Сведение данных в один документ
    • Формирование медиаплана и прогнозов
    • Создание презентации
    • Как найти заказчика
    • Защита стратегии перед заказчиком
  • Курс «Контент-маркетинг»

    1. (8 модулей)

    • Что такое контент-маркетинг и зачем он бизнесу
    • Цели контент-маркетинга и KPI
    • Как сформулировать главный месседж коммуникации
    • Анализ целевой аудитории
    • Анализ контента конкурентов
    • Контент-матрицы и контент план.
    • Стратегия дистрибуции контента
    • Внедрение стратегии: построение команды, роли, бизнес-процессы, работа с подрядчиками

    2. (8 модулей)

    • Типы и форматы контента. Преимущества разных форматов
    • Копирайтинг: определяем ваш tone of voice, создаем тексты для разных каналов.
    • Копирайтинг. Пишем экспертные статьи. Работа с внутренним заказчиком
    • Лендинг. Инструкция по созданию продающего контента для сайта.
    • Что такое SEO. Оптимизируем текстовый контент для SEO.
    • Создаем графический контент. Работа с фото и изображениями.
    • Создаем видео контент. Работа с видео съемкой, самостоятельная и с подрядчиком.
    • Сервисы для быстрого дизайна и монтажа. ТОП-10 приложений, которые помогут создавать контент.

    3. (19 модулей)

    • План дистрибуции. По каким каналам распространять созданный контент.
    • Лендинг. Конструируем собственную посадочную страницу.
    • Лидмагнит. Как привлечь подписчиков в базу
    • SMM. Стратегия продвижения в соцсетях.
    • Таргетированная реклама
    • Контекстная реклама
    • Экосистема Яндекса.
    • Возможности Youtube канала.
    • Работа с блогерами. Платформы.
    • Подкасты. Как делать и как продвигать.
    • Мессенджеры. Чат-боты
    • PR, СМИ, Спецпроекты.
    • Сообщества, форумы, отзывы
    • Нативная реклама. Виды. Форматы
    • E-mail маркетинг. Создание цепочки писем.
    • Сервисы автоматизации: автопостинг, парсинг аудиторий
    • Комьюнити-менеджмент - создание сообщества вокруг бренда
    • Ивенты как канал контент-маркетинга: вебинары и онлайн-конференции
    • Кросс-маркетинг

    4. (2 модуля)

    • Ключевые показатели эффективности для основных инструментов контент-маркетинга: статистические и динамические показатели
    • Принципы сквозной аналитики: Яндекс.Метрика, Google Аналитика

    5. (2 модуля)

    • Авторское право в интернете
    • Должностная инструкция контент-маркетолога, обязанности, зоны ответственности

    6. (4 модуля)

    • Как контент-маркетологу оформить портфолио
    • Личный бренд. Контент-площадки для развития личного бренда, "сарафанное радио".
    • Работа с заказчиком
    • Защита диплома
  • Курс «Мессенджер-маркетолог»

    1. Введение в мессенджер-маркетинг

    • 1. Введение в мессенджер-маркетинг
    • Что такое мессенджер-маркетинг?
    • Пример кейсов из разных отраслей
    • Сравнительный обзор мессенджеров
    • Формирование целей
    • Сегментация ЦА
    • Анализ конкурентов

    2. Особенности мессенджеров

    • Обзор возможностей Facebook messenger
    • Обзор возможностей VK мессенджера
    • Обзор возможностей Telegram
    • Обзор возможностей Whatsapp
    • Обзор возможностей Viber

    3. Правила копирайтинга для мессенджеров

    • Зачем вести рассылки в мессенджерах
    • Отличия копирайтинга в мессенджерах
    • Привлекательный Персонаж и сторителлинг
    • Подготовка креативов
    • Персонализация - правила и приемы
    • Секреты высокого Open Rate - как поднимать
    • Секреты высокого CTR - как поднимать
    • Где искать копирайтеров и как им ставить задачи
    • Создание стратегии мессенджер-рассылки

    4. Комьюнити в мессенджерах

    • Что такое комьюнити и зачем его создавать в мессенджерах
    • Особенности комьюнити в мессенджерах
    • Способы активации и вовлечения участников
    • Варианты монетизации комьюнити

    5. Подготовка landing page и настройка веб-аналитики

    • Создание и аудит посадочной страницы
    • Основы веб-аналитики
    • UTM-метки и работа с ними
    • Настройка Google Analytics
    • Основы Google Tag Manager
    • Использование Calltracking'а
    • Настройка Яндекс.Метрики

    6. Создание алгоритма работы чат-бота

    • Выбор продуктов для продвижения
    • Формирование Пути клиента и воронки продаж
    • Создание лидмагнитов
    • Примеры автоворонок продаж
    • Создание ТЗ
    • Особенности подготовки контента для чат-бота
    • Создание трипваеров

    7. Платформа intellectdialog

    • Особенности платформы
    • Обзор кейсов
    • Настройка чат-бота
    • Интеграция с Bitrix24

    8. Платформа textback

    • Особенности платформы
    • Обзор кейсов
    • Настройка чат-бота
    • Интеграция с Bitrix24
    • Интеграция с AmoCRM

    9. Платформа leeloo

    • Особенности платформы
    • Обзор кейсов
    • Настройка чат-бота
    • Интеграция с Bitrix24
    • Интеграция с AmoCRM

    10. Платформа bothelp

    • Особенности платформы
    • Обзор кейсов
    • Настройка чат-бота
    • Интеграция с Bitrix24
    • Интеграция с AmoCRM

    11. Платформа winwinbot

    • Особенности платформы
    • Обзор кейсов
    • Настройка чат-бота

    12. Платформа sendpulse

    • Особенности платформы
    • Обзор кейсов
    • Интеграция с Bitrix24
    • Настройка чат-бота
    • Интеграция с AmoCRM

    13. Платформа manychat

    • Особенности платформы
    • Обзор кейсов
    • Настройка чат-бота

    14. Платформа senler

    • Особенности платформы
    • Обзор кейсов
    • Настройка чат-бота

    15. Платформа carrotquest

    • Особенности платформы
    • Обзор кейсов
    • Настройка чат-бота

    16. Платформа dialogflow

    • Особенности платформы
    • Обзор кейсов
    • Настройка чат-бота

    17. Crm-системы и продажи

    • Мессенджеры и Bitrix24
    • Мессенджеры и AmoCRM
    • Чат-бот для продаж Лев Продаж

    18. Retention-маркетинг

    • Особенности retention-маркетинга в мессенджерах
    • Сегментация клиентской и подписной базы
    • Стратегии работы с разными сегментами

    19. Привлечение трафика в чат-боты

    • Обзор каналов performance-маркетинга
    • Обзор возможностей социальных сетей
    • Партнерский маркетинг
    • Другие возможности по привлечению трафика

    20. Аналитика в мессенджер-маркетинге

    • Возможные KPI и метрики
    • Обзор примеров отчетов
    • Формирование отчетности для заказчика

    21. Мессенджер-маркетинг как бизнес

    • Как искать клиентов
    • Как продавать свои услуги
    • Как зарабатывать на партнерских программах

    22. Разработка стратегии мессенджер-маркетинга

    • Разработка стратегии мессенджер-маркетинга
    • Создание плана публикаций и контента на месяц
    • Запуск чат-бота
  • Курс «NIMA А Маркетолог-практик в подарок»

    1. Современная концепция маркетинга

    • Определение и основные задачи маркетинга;
    • Создание потребительской ценности;
    • Эволюция концепции маркетинга;
    • Тенденции развития маркетинга.

    2. Анализ внешней среды и конкуренция

    • Внешние силы маркетинга;
    • Виды конкуренции на рынке (структурные модели конкуренции);
    • Анализ конкурентной среды (модель пяти сил конкуренции Портера);
    • Модель жизненного цикла товара.

    3. Поведение потребителей

    • Маркетинговые аспекты поведения потребителей;
    • Факторы влияния на поведение потребителей;
    • Модель принятия решения о покупке (модель Блекуэлла — Энджела — Миниарда, Модель Говарда — Шета, Модель Асселя);
    • Модель диффузии инноваций Роджерса;
    • Поведение потребителей на B2B рынке.

    4. Маркетинговые исследования и анализ рынка

    • Цели и задачи маркетингового исследования;
    • Разновидности маркетинговой информации;
    • Разновидности маркетинговых исследований;
    • Панельные исследования;
    • Выборочные исследования.

    5. Внутренняя среда организации

    • Маркетинговая ориентация организации;
    • Анализ экономических показателей организации;
    • Анализ товарного предложения;
    • Построение отдела маркетинга и его функции.

    6. Постановка маркетинговых целей

    • Виды маркетинговых целей;
    • SWOT-анализ;
    • Конфронтационная матрица и определение центральной проблемы.

    7. Маркетинговая товарная политика

    • Значение товарной политики и её предпосылки;
    • Концепция многоуровневого продукта;
    • Управление ассортиментом товаров;
    • Особенности товарной политики услуг;
    • Основы брендинга;
    • Маркетинговая политика упаковки;
    • Разработка новых товаров.

    8. Маркетинговая ценовая политика

    • Определение и особенности маркетинговой ценовой политики;
    • Факторы ценообразования;
    • Методы ценообразования;
    • Ценообразование для новых товаров;
    • Стратегия группового ценообразования;
    • Стратегии корректировки цен (скидки);
    • Изменение цен (инициативное и реакция на чужой ценовой манёвр).

    9. Маркетинговая политика распределения

    • Роль и значение каналов распределения;
    • Стратегии распределения;
    • Количественные показатели распределения и цели дистрибуции;
    • Основы физического распределения;
    • Разновидности торговых заведений;
    • Торговая стратегия;
    • Основы управления товарной категорией;
    • Управление запасами;
    • Согласование ассортимента и атмосферы магазина.

    10. Маркетинговая политика коммуникаций

    • Комплекс маркетинговых коммуникаций;
    • Интегрированные маркетинговые коммуникации;
    • Постановка целей по коммуникациям;
    • Стратегия кампании коммуникаций
    • Стратегия сообщения;
    • Медийная стратегия.

    11. Основы онлайн-маркетинга

    • Что такое интернет-маркетинг;
    • Основные направления работы в интернет-маркетинге;
    • Концепция электронного маркетинга;
    • Алгоритм разработки стратегии;
    • Клиентский путь;
    • Воронка продаж;
    • Что такое конверсия и базовые термины;
    • Виды каналов: собственные, заработанные, проплаченные;
    • Что такое UCG — user generated content.

    12. Маркетинговое планирование

    • Уровни маркетингового планирования;
    • Миссия и видение организации;
    • Структура маркетингового плана;
    • Показатели результативности маркетинга.
Чему научат на курсе
Настраивать таргетированную рекламу, бюджетирование и оптимизацию рекламных кампаний
Анализировать целевую аудиторию, рынок, конкурентное поле, формировать УТП, разрабатывать коммуникационную стратегию компании
Настраивать аналитику в социальных медиа и в таргетированной рекламе
Работать с группами и сообществами во всех социальных медиа - ВК, Facebook, Instagram, Youtube, Tiktok, Яндекс Дзен с учетом их специфики
Создавать визуальный контент
Подготовиться к трудоустройству в компанию, в агентство или на фриланс, а также к создать свое smm-агентство
Работать с лидерами мнений, управлять репутацией в социальных медиа, продвигать личные и корпоративные бренды
Создавать креативный текстовый контент для социальных медиа
Выстраивать мессенджер-маркетинг в компании, настраивать чат-боты в мессенджерах
О школе
MaEd
рейтинг 4.8
9 отзывов
25 курсов
MaEd
По промокоду may24 скидка 5 000 ₽ на все курсы для любых пользователей до 31.05.2024 г. включительно.

MaEd — международный центр онлайн-обучения «Маркетинговое образование». Является официальным представителем Нидерландского Института Маркетинга (NIMA) в России. По результатам экзамена студенты получают диплом MaEd и диплом NIMA. Им присваивается пятая или седьмая степень маркетолога-практика по стандарту Европейской Конфедерации Маркетинга. Преподаватели курсов — практикующие маркетологи и учредители маркетинговой группы «Комплето».

Оставить отзыв
Оставьте свой отзыв
Так вы сделаете рейтинг школ более точным и поможете другим выбрать хороший курс

Информация носит ознакомительный характер и может отличаться от указанной на сайтах школ-партнёров. Актуальную стоимость и описание программ вы можете узнать на сайте школы.