Скидки на курсы ждут в личном кабинете. Нажмите тут
Есть рассрочка Поддержка куратора Домашние задания

Мессенджер-маркетинг

от Skillbox
Мессенджер-маркетинг
Формат
Видеоуроки
Длительность
4 месяца
Уровень
Для новичков
Документ
Диплом
Трудоустройство
Нет
Программа

Полноценный курс по маркетингу в мессенджерах для digital-маркетологов и SMM-специалистов от Intellect Dialog и Skillbox. Если вы новичок в маркетинге, готовьтесь гуглить незнакомые слова. Как раз всему научитесь в процессе.

Вы потренируетесь разрабатывать стратегию мессенджер-маркетинга, создавать чат-боты для привлечения лидов и удерживать клиентов в мессенджерах. Разберёте кейсы реальных компаний и сможете внедрить лучшие решения в свои проекты. По итогу вы разработаете стратегию, настроите лидогенерацию в мессенджерах и на выбор создадите рассылку ВКонтакте или запустите Telegram-канал.

  • 1. Стратегия присутствия в мессенджерах

    Поймёте, что такое мессенджер-маркетинг и какие задачи можно решить с его помощью. Узнаете, как составить портрет ЦА для внедрения мессенджер-маркетинга. Изучите особенности контента и коммуникации в мессенджерах.

  • 2. Проектирование чат-ботов

    Научитесь создавать технические задания для проектирования чат-ботов и указывать в них элементы сообщений бота, кнопки и баннеры, интеграции с внешними системами. Узнаете, как внедрять чат-боты в стратегию продвижения компании.

  • 3. Автоворонки продаж ВКонтакте

    Разберётесь, как создавать автоворонки и массовые рассылки ВКонтакте и оценивать их эффективность. Поймёте, как внедрить автоматизацию в автоворонки.

  • 4. Чат-боты в Telegram

    Поймёте, как создавать и редактировать чат-боты в Telegram с помощью @BotFather. Научитесь настраивать права доступа, строить гипотезы с помощью статистики и сегментировать целевую аудиторию.

  • 5. Facebook Messenger и ManyChat

    Узнаете особенности работы Facebook Messenger. Поймёте, как устроена платформа ManyChat, научитесь настраивать в ней оповещения, создавать приветственные сообщения и лидген опросы. Узнаете, как разработать систему аналитики чат-бота и интегрировать её с рекламным кабинетом Facebook.

  • 6. WhatsApp Business

    Поймёте, чем отличается WhatsApp Business App от WhatsApp Business App API. Научитесь работать с WhatsApp Business App API: подключать и настраивать, создавать шаблоны, проектировать чат-боты, управлять рассылками с помощью IntellectDialog.

  • 7. Viber

    Узнаете, как настраивать рассылки и проектировать чат-боты для Viber.

  • 8. Лидогенерация в чат-ботах

    Научитесь привлекать лидов из Facebook и Instagram в WhatsApp и выстраивать с ними коммуникацию с помощью чат-ботов. Поймёте, как создавать чат-боты на сайте Tilda и получать заявки. Узнаете, как настроить виджет с мессенджерами на сайте и генерировать лиды в Facebook Messenger.

  • 9. Интеграция чат-ботов с CRM: AMO и Bitrix24

    Разберётесь, как интегрировать мессенджеры с CRM AMO и Bitrix24 с помощью IntellectDialog. Поймёте, как инициировать диалоги с клиентами в WhatsApp из CRM-систем. Научитесь создавать чат-ботов в CRM AMO и Bitrix24 и автоматизировать воронки продаж.

  • 10. Retention-маркетинг

    Поймёте, как сегментировать базу клиентов и коммуницировать с каждым сегментом с помощью чат-ботов.

  • 11. Нелинейные чат-боты с искусственным интеллектом

    Узнаете, какие бывают чат-боты и когда нужно использовать голосовых роботов. Научитесь оценивать работу чат-ботов.

  • 12. Создание чат-ботов с искусственным интеллектом

    Научитесь проектировать нелинейных чат-ботов с помощью систем Dialog Flow, Zaix Flow.

  • 13. Аналитика чат-ботов

    Узнаете, с помощью каких метрик нужно анализировать работу чат-ботов, и научитесь правильно выбирать эти метрики. Познакомитесь с сервисами аналитики чат-ботов.

  • 14. Дипломный проект. Разработка и запуск стратегии мессенджер-маркетинга

    Вы разработаете стратегию мессенджер-маркетинга. Внедрите чат-ботов и настроите лидогенерацию в мессенджерах. На выбор создадите рассылку ВКонтакте или запустите Telegram-канал. Автоматизируете воронку продаж в CRM-системе.

Чему научат на курсе
Разрабатывать стратегию коммуникации в мессенджерах
Проектировать чат-ботов и автоворонки
Взаимодействовать с клиентами в Telegram, WhatsApp, Facebook, ВКонтакте,Viber
Подключать и настраивать WhatsApp Business App API
Интегрировать мессенджеры с CRM AMO и «Битрикс24»
Анализировать эффективность чат-ботов с помощью метрик
О школе
Skillbox
рейтинг 4.5
70 отзывов
446 курсов
Skillbox

Платформу онлайн-образования Skillbox основали в 2016 году предприниматели Дмитрий Крутов, Сергей Попков и Игорь Коропов. В школе создают возможности для учёбы и развития без ограничений по географии и возрасту студента. 

Все образовательные программы составлены на основе актуальных тем и практических заданий, близких к рабочим задачам. Школа часто проводит бесплатные вебинары для знакомства с профессиями и обучением. Также на портале Skillbox студенты регулярно размещают отзывы о курсах.

Оставить отзыв
Оставьте свой отзыв
Так вы сделаете рейтинг школ более точным и поможете другим выбрать хороший курс

Информация носит ознакомительный характер и может отличаться от указанной на сайтах школ-партнёров. Актуальную стоимость и описание программ вы можете узнать на сайте школы.