Курс предназначен руководителям, HR-менеджерам, журналистам, адвокатам и тем, кто хочет повысить коммуникативные навыки. По мельчайшим особенностям мимики, жестов, вокабуляра научитесь составлять психологический портрет собеседника. Поймёте, как грамотно выстраивать аргументацию.
Программа длится 15 дней и состоит из 10 уроков. По итогу прохождения курсы вы пройдёте тестирование и получите сертификат.
На первом занятии разберемся, какие аспекты следует проработать перед проведением встречи. Коснемся выбора места и времени переговоров, проговорим, какие существуют способы выяснить цели, образ мышления, личные качества оппонента заранее. Поразмышляем, как обеспечить себе выигрышную позицию еще со старта.
На втором уроке подумаем, чего конкретно вы хотите достичь в процессе диалога. Наметим основную цель и промежуточные задачи. Поймем, где край, за пределами которого дальнейшие обсуждения не имеют смысла. Наметим список предложений, продумаем аргументацию.
На третьей встрече побеседуем, как наладить первичную связь и задать тон беседе. Освоим на примерах разные техники. Проясним, на что смотреть, чтобы быстро составить психологический портрет человека.
На четвертом занятии рассмотрим существующие классификации людей по разновидности характера. Научимся оценивать собеседника по косвенным признакам. Вникнем, какая аргументация наиболее убедительна для разных типов личности, какой стратегии стоит придерживаться в разных случаях.
На пятом занятии заострим внимание на ключевой части процесса – обмене информацией. Потренируемся четко, ясно, кратко формулировать позицию, обосновывать ее, выслушивать контраргументы оппонента. Проработаем, как через правильные вопросы подводить человека к необходимым вам заключениям.
На шестом уроке выясним, что делать, если оппонент категорически не планирует отступать от заявленных позиций, ультимативно отказывается от поиска компромисса. Попрактикуемся выявлять слабые стороны в положении собеседника и грамотно воздействовать на них.
На седьмом занятии изучим, как себя может повести недобросовестный партнер. Посмотрим на примерах, каких методов воздействия стоит опасаться. Узнаем, как обернуть нечестные приемы против того, кто их применяет.
На восьмом занятии посмотрим, как собственные эмоции можно превратить в оружие. В каких случаях их нужно демонстрировать, когда лучше скрыть. Поучимся контролировать свои эмоциональные импульсы.
На девятом занятии разберем, как подвести встречу к логическому завершению. Уточним, какие выводы следует озвучивать сразу, с какими лучше не спешить. Как закончить на хорошей ноте.
На десятой встрече обсудим, почему важно анализировать происшедшее, на какие вещи следует обращать внимание при оценке переговоров. Подробно разберем несколько примеров деловых бесед, осмыслим их результаты.
В учебной программе онлайн-школы Onskills курсы по множеству направлений:
Информация носит ознакомительный характер и может отличаться от указанной на сайтах школ-партнёров. Актуальную стоимость и описание программ вы можете узнать на сайте школы.
