Программа разработана для руководителей маркетинговых команд и интернет-маркетологов, а также руководителей из смежных областей. Вы узнаете, как создать стратегию продвижения на основе бизнес-цели компании, разберётесь, из каких этапов состоит жизненный цикл клиента. А ещё научитесь управлять командой, правильно рассчитывать бюджет, грамотно интерпретировать статистику и находить точки роста.
Курс состоит из 16 тематических модулей и рассчитан на 7,5 месяцев. В качестве итогового проекта вы разработаете маркетинговую стратегию для вашей компании. После обучения вы получите документ о професииональной переподготовке.
Стратегия и рынок. Постановка целей
- Постановка бизнес-целей
- Оцифровка и декомпозиция целей проекта
- Стратегия маркетинга
- Практическая работа: разбор кейсов
Маркетинговые метрики и KPI
- Жизненный цикл клиента
- Инструменты аналитики
- Основные маркетинговые метрики. Расчёт CAC, LTV, ROMI
Конкурентный анализ в digital
- Поиск конкурентов
- Маркетинговая активность конкурентов в digital
- 20 инструментов для конкурентного анализа
Бренд-менеджмент и коммуникационная стратегия
- Работа с платформой бренда
- Коммуникационная стратегия
- Креативная стратегия
- Бренд-стратегия
- Внешние коммуникации
- Анализ целевой аудитории
- Формирование ценностного предложения
- Итоговая практическая работа:
- Разработка пирамиды бренда
- Формулировка инсайта
- Разработка УТП
- Анализ аудитории
- Подготовка коммуникационной стратегии и креативной идеи
Performance-маркетинг: SEO, CPA, таргетированная и контекстная реклама
- Работа с контекстной рекламой
- Работа с таргетированной рекламой
- Работа с SEO
Аудит performance-каналов
- Анализ и оптимизация рекламы
- Медиапланирование CPA-сети
- Практическая работа в группах: маркетинговый микс для продукта на примере кейса
Медийная стратегия
- Основные метрики и базовая аналитика
- Связь медийной рекламы и performance
- DMP-сегменты
- Видеореклама
Контент-маркетинг
- Введение в контент-маркетинг
- Спецпроекты
- Реклама у блогеров
CRM-маркетинг
- Сегментирование клиентской базы данных
- Бизнес-задачи для сегментов
- Подбор персонализированных акционных механик
- Практическая работа в группах: на примере кейса разберёте механики акций для работы с базой данных клиентов
Каналы удержания: email, push, SMS
- Email-маркетинг
- CRM-маркетинг
- Практическая работа в группах: разработаете цепочку коммуникаций для дожима и удержания клиента на примере кейса
Работа с лендингами
- Как работать с дизайном
- Инструменты прототипирования
- SEO-оптимизация лендинга
- Практическая работа в группах: разберёте лендинги и проработаете прототип в группах на примере кейса
Продуктовый маркетинг: цели, метрики и эксперименты
- Работа с продуктовой воронкой
- Генерация гипотез
- Продуктовые эксперименты
Аналитика и отчётность
- Работа с системами аналитики
- Построение сквозной аналитики
- Система отчётности и KPI's
- Когортный анализ
- Анализ эффективности платных и бесплатных источников трафика
- Практика в тренажёре:
- Настройка счётчика Google Analytics
- Анализ целевой аудитории
- Анализ источников трафика
- Когортный анализ — Ассоциированные конверсии и модели атрибуции
Управление маркетингом
- Финансовая модель и маркетинговый бюджет
- Трафиковая модель получения заказов
- KPI и маркетинговый бюджет
- Оптимизация бюджета на маркетинг
- Цели бизнеса
- Юнит-экономика: что происходит с продуктом
- Работа с историческими данными
- Ретроспектива работы маркетинговых каналов
- Документы, данные, отчёты, процессы
- Воркшоп. Управление командой:
- Виды команд и роли
- Управление процессами
- Специализация внутри отдела маркетинга
- Найм и увольнение сотрудников
Автоматизация маркетинга: сквозная аналитика и CRM-системы
- Задачи автоматизации
- Сквозная аналитика. Архитектура данных
- Работа с клиентской базой. Данные пользователей
- IT-решения и типовые связки
Финансовое моделирование
- Выручка и прямые расходы
- Отчёт о прибылях и убытках
- Оборотный капитал
- Денежный поток компании
- Управленческий баланс
Отраслевой маркетинг: кейсы для FMCG и фармотрасли
- Digital для FMCG
- Специфика digital-маркетинга в фармотрасли
- Маркетинг для е-сommerce
Итоговый проект — готовая стратегия для вашего бизнеса
- В конце курса соберёте полноценную маркетинговую стратегию.
- Чтобы успешно защитить проект перед комиссией, в течение месяца вас будет поддерживать дипломный руководитель. Он даст рекомендации по работе: поможет улучшить стратегию и правильно её презентовать.
