Скидки на курсы ждут в личном кабинете. Нажмите тут

Концепции CJM и JtBD

от GeekBrains
Концепции CJM и JtBD
Формат
Онлайн
Длительность
1 месяц
Уровень
Для новичков
Документ
Нет
Трудоустройство
Нет
Программа

Курс полезен для продакт-менеджеров. Вы изучите лучшие практики и познакомитесь с основными инструментами построения Customer Journey Map. Познакомитесь с концепцией Jobs to Be Done.

  • Урок 1. Customer Development

  • Урок 2. Метод персон

  • Урок 3. Введение в Customer Journey Map

  • Урок 4. Построение Customer Journey Map

  • Урок 5. Разбор кейсов Customer Journey Map

  • Урок 6. Концепция Jobs to be done

  • Урок 7. CX-проектирование для команды

Чему научат на курсе
Разбираться в концепции Jobs to be done
Разбираться в Customer Journey Map
Рассчитывать жизненный цикл
О школе
GeekBrains
рейтинг 4.4
60 отзывов
109 курсов
GeekBrains

История проекта GeekBrains начинается в 2010 году, когда его основатели заметили, что образовательным программам в такой динамичной сфере, как IT, часто не хватает актуальной теории и практических предметов. Сначала появилась «Школа программирования», которая со временем выросла в платформу с онлайн-курсами по различным IT и digital-профессиям Гик Брейнс. В 2016 онлайн-школа GeekBrains стала частью корпорации VK (ранее Mail.ru Group). 

Команда проекта верит, что за онлайн-образованием — будущее, и создаёт образовательную среду, в которой с помощью современных технологий студент получает профессию. Сейчас в школе готовят специалистов в сферах IT, маркетинга, менеджмента и дизайна.

Оставить отзыв
Оставьте свой отзыв
Так вы сделаете рейтинг школ более точным и поможете другим выбрать хороший курс

Информация носит ознакомительный характер и может отличаться от указанной на сайтах школ-партнёров. Актуальную стоимость и описание программ вы можете узнать на сайте школы.