Скидки на курсы ждут в личном кабинете. Нажмите тут
Есть рассрочка Демо-доступ

Переговоры для закупщиков

скидка Хочу промокод
36 900 ₽  за курс
Переговоры для закупщиков
Формат
Онлайн
Длительность
1 месяц
Уровень
Для специалистов
Документ
Удостоверение
Трудоустройство
Нет
Программа

Курс будет полезен специалистам по закупкам, менеджерам по работе с поставщиками, руководителям отдела закупок. Вы подтянете навык переговоров и научитесь управлять переговорным процессом. В ходе обучения вы также разберётесь, как справляться с манипуляциями и вести переговоры в ситуации конфликта.

Продолжительность обучения: 16 академических часов. По итогам курса вы сдадите экзамен и получите удостоверение о повышении квалификации.

  • Подготовка к переговорам о закупках

    • Структура переговоров о закупках;
    • Этапы переговоров;
    • Подготовка к переговорам: формирование нужного образа до переговоров, подготовка аргументов и контраргументов, выбор способа начала переговоров и т.д.;
    • Подготовка к командным переговорам: распределение ролей, типичные ошибки;
    • Практикум: кейс «Подготовка к переговорам о закупках»;
    • Подготовка к переговорам в командах;
    • Проведение переговоров;
    • Анализ проведенных переговоров.
  • Техники разведки: сбор информации в ходе переговоров

    • Активное слушание;
    • «Гипотезы»;
    • «Закинуть удочку»;
    • «Аргументируй»;
    • «План Б»;
    • «Вопрос другому»;
    • «Фальшивое невежество».
  • Управление переговорным процессом

    • Баланс активности в переговорах: говорить или слушать;
    • Способы удержания инициативы;
    • Техника управления диалогом;
    • Практикум: деловая игра;
    • В ходе диалога мягко и незаметно подвести обсуждение к интересующей теме;
    • Получить интересующую информацию;
    • Удержать инициативу;
    • Перенаправить разговор в другое русло.
  • Аргументация и контраргументация

    • 10 принципов аргументации;
    • 5 способов контраргументации;
    • Практикум: деловая игра «Столкновение интересов»;
    • Участники ведут переговоры в парах;
    • Анализ результатов переговоров.
  • Торг в переговорах о закупках

    • 10 принципов торга;
    • Типичные ошибки на этапе торга;
    • Практикум: кейс «Переговоры об условиях»;
    • Участники получают инструкцию;
    • Подготовка к переговорам в командах;
    • Проведение переговоров;
    • Анализ проведенных переговоров.
  • Индивидуальные особенности переговорщиков

    • Стили переговоров: мягкий, конструктивный, жесткий;
    • Какой стиль выбрать, учитывая стиль переговоров оппонента;
    • Типы переговорщиков: как учесть свои индивидуальные особенности;
    • Практикум: игра «Кто кого»;
    • Участники выполняют задание в парах;
    • Обсуждение результатов.
  • Переговоры в конфликтной ситуации

    • Алгоритм разговора в ситуации недовольства поставщика;
    • Алгоритм разговора в ситуации недовольства работой поставщика;
    • Как извлечь выгоду из конфликтной ситуации;
    • Практикум: кейс «Переговоры при нарушении обязательств»;
    • Подготовка к проведению переговоров в командах;
    • Проведение переговоров (команда — команда, один против команды), 15 минут игра;
    • Анализ работы участников.
  • Завершение переговоров

    • Сигналы к завершению переговоров;
    • Фиксация договоренностей;
    • Подведение итогов переговоров.
  • Техники работы с манипуляциями

    • Типичные манипуляции менеджеров по продажам;
    • 3 способа выявления манипуляций;
    • 10 техник работы с манипуляциями;
    • Практикум: практическое задание «Участники тренируются работать с манипуляциями».
  • Специфика переговоров в ситуации неравной заинтересованности сторон

    • Как извлечь максимальную выгоду, если интерес партнера сильнее вашего;
    • Как вести переговоры, если вы заинтересованы в большей степени, чем партнер;
    • Практикум: итоговый кейс «Большие переговоры»;
    • Подготовка к переговорам;
    • Проведение переговоров;
    • Участники тренируются использовать все полученные инструменты;
    • Анализ результатов.
Чему научат на курсе
Участвовать в переговорах
Разбираться в техниках аргументации
Получать информацию в ходе переговоров
О школе
Moscow Business School
57 курсов
Moscow Business School
Скидка 5% по промокоду digitalacademy.

Moscow Business School — бизнес-школа, награждена премией «Эффективное образование» в 2021 году. Преподаватели — эксперты-практики в областях развития и управления проектами, управленческого учёта, маркетинга и бизнес-аналитики. В школе обучают по направлениям аналитики, рекламы, информационных технологий, бизнеса и управления.

Обучение в Moscow Business School помогает структурировать уже приобретённый опыт и выработать навыки системного подхода к решению задач.

В школе учат онлайн и в очной форме. После окончания обучения и защиты проекта выпускники получат дипломы и общеевропейские приложения. Сотрудникам, которые прошли курсы повышения квалификации, выдадут удостоверения и сертификаты.

Оставить отзыв
Оставьте свой отзыв
Так вы сделаете рейтинг школ более точным и поможете другим выбрать хороший курс

Информация носит ознакомительный характер и может отличаться от указанной на сайтах школ-партнёров. Актуальную стоимость и описание программ вы можете узнать на сайте школы.