Управление продажами

• Вы познакомитесь с обязанностями руководителя отдела продаж и его ролью в компании.
• Научитесь оценивать свои плюсы и минусы.

• Вы узнаете об основных видах финансовой отчетности
• Научитесь оценивать работу сотрудников, продуктовый портфель компании, прибыльность клиентов
• Научитесь создавать стратегию и план продаж

• Вы научитесь анализировать бизнес-процессы, определять проблемные зоны и точки роста для повышения объема продаж.
• Узнаете правила распределения ролей сотрудников в бизнес-процессах.

Вы научитесь анализировать и усиливать систему планирования и контроля для повышения результативности отдела продаж.

• Вы поймёте, как оценить укомплектованность отдела продаж.
• Сможете подсчитать, сколько человек нужно для достижения плана.
• Сможете находить новых сотрудников, грамотно оценивать компетенции на собеседовании и отбирать лучших.

• Вы сможете провести диагностику действующего отдела продаж, выявить слабые места и потенциал.
• Предложите свои решения с подробной разработкой планов по KPI и отчётами.

• Вы узнаете, как преодолеть трудности во время адаптации к переменам сотрудников отдела.
• Поймёте, какие могут быть проблемы, в чём их причины, и как их решить, чтобы все изменения были только на пользу.

• Вы научитесь оценивать степень вовлеченности сотрудников.
• На кейсах разберёте ошибки в материальном и нематериальном мотивировании.
• Узнаете, какова роль мотивирования в системе управления.

• Вы поймёте, как формировать штатное расписание сотрудников с учётом планов и KPI.
• Научитесь подбирать специалистов, адаптировать новичков.
• Вы сможете повышать квалификацию работников и увольнять, кто не справляется.

Вы узнаете, что такое CRM-система, по каким метрикам её подобрать, как внедрить и вовлечь в проект для работы в ней.

• Вы научитесь делать презентации для руководства, коллег и представителей других отделов.
• Поймёте, как писать сценарий для публичного выступления — и зачем это делать.
• Сможете выгодно презентовать себя, цели вашего отдела и результаты работы.