Обучение подойдёт практикующим бизнесменам. Вы научитесь эффективно проводить переговоры, преодолевать барьеры и добиваться исполнения договорённостей. На курсе вы освоите ключевые навыки для грамотной коммуникации. Научитесь управлять своими эмоциями и анализировать эмоции других участников, а также находить решение, выгодное для каждой стороны.
Директор программ по переговорам и урегулированию конфликтов в Cornell University Дэниэл Маккрей проведёт 6 интенсивов, а отечественные спикеры поделятся знаниями в ходе 5 вебинаров. Эксперты помогут увидеть ошибки и дадут подробные рекомендации. В конце занятий вы получите удостоверение Нетологии о повышении квалификации.
Подготовка к проведению переговоров
Коммуникации в сложных бизнес-контекстах: управление конфликтами
Онлайн-переговоры: междисциплинарный подход
Как управлять своим эмоциональным состоянием в переговорах
Выявление и противодействие манипуляциям в переговорах
Стратегии win-win или как научиться думать об интересах участников переговоров, а не об озвученной позиции
Управление своими и чужими эмоциями в ходе переговорного процесса
Принципы ведения ориентированных на сотрудничество переговоров
Основные техники, позволяющие достичь наиболее выгодного результата за столом переговоров
Природа конкурентных переговоров, соотношение переговорной силы и получаемой/создаваемой ценности
Различные способы сочетания ориентированных на сотрудничество и конкурентных переговоров
