3 000 курсов ждут вас в нашем каталоге. Выбирайте лучшее!
Digital Academy

Курсы CRM-маркетинга для начинающих

Вы научитесь внедрять CRM-маркетинг для увеличения прибыли.
12 500 ₽
7 500 ₽ за курс
стоимость обучения
На сайт школы
Уровень сложности
для новичков
Длительность
1 мес.
Демо доступ
нет
Формат обучения
онлайн
Домашние задания
да
Обратная связь
да, от преподавателя
Стажировка
нет
Помощь в трудоустройстве
нет
Документ по окончании
сертификат

Программа обучения

  • Основное
  • Содержание программы

Курс рассчитан на тех, кто уже работает маркетологом или SMM-специалистом, управляет своим бизнесом или владеет торговой точкой. Также курс подойдёт начинающим специалистам, которые хотят освоить профессию CRM-маркетолога. Вы научитесь разрабатывать стратегию CRM-маркетинга строить Customer Journey Map, освоите построение воронки продаж, трафик-менеджмент и основные виды рассылок — email и SMS.

Программа рассчитана на 3 недели, по 2 занятия в неделю, каждое занятие будет длиться 2 часа. В каждом блоке предусмотрены практические задания, выполнение которых проверит преподаватель и даст обратную связь.

Сбор клиентской базы
  • Разработка стратегии CRM-маркетинга.
  • Постановка задач для продвижения продукта.
  • Подбор площадок для привлечения трафика.
  • Установка и настройка метрик.
  • Генерация лидов.
  • Воронка продаж.
  • Площадки рекламы.
Первый контакт
  • Составление портрета потребителя.
  • Сегментация ЦА по собранным данным для анализа.
  • Составление CJM.
  • Сегментация ЦА.
  • Аналитика базы.
  • Работа с данными.
Коммуникация
  • Составление коммуникационной стратегии.
  • Составление скрипта продаж.
  • Подбор digital-платформы для общения с клиентами.
  • Продающие скрипты.
  • CRM-платформа.
  • Триггерные письма.
  • Мульти-канальное общение.
Система лояльности
  • Разработка промоакций.
  • Разработка системы скидок.
  • Механики для акций.
  • Система бонусов.
  • Персонализация креатива.
  • Измерение NPS и LTV.
Оценка результатов
  • Оценка результатов кампании по прибыльности продукта.
  • Оптимизация невыгодных кампаний.
  • Расчет эффективности.
  • Отработка негатива.
  • Оптимизация.
  • A/B-тестирование.

Чему научат

галочка
Разработке стратегии CRM-маркетинга.
галочка
Подбору площадок для привлечения трафика.
галочка
Сегментации ЦА по собранным данным для анализа
галочка
Составление коммуникационной стратегии.
галочка
Разработке промоакций и системе скидок
галочка
Оценка результатов кампании по прибыльности продукта

Преимущества курса

Чат с преподавателем
На сайт школы

Информация носит ознакомительный характер и может отличаться от указанной на сайтах школ-партнёров. Актуальную стоимость и описание программ вы можете узнать на сайте школы.