Трёхнедельный курс рассчитан на желающих освоить новую профессию, а также маркетологов и SMM-щиков, которые хотят расширить свои знания. Кроме них, он подойдёт владельцам бизнеса и управляющим торговой точкой. От практикующих педагогов вы узнаете, как собирать базу контактов и работать с CRM-платформами. Также вы освоите тонкости коммуникации с клиентами в разных каналах и особенности интеграции CRM с системами аналитики.
Курс из 5 занятий можно пройти за 3 недели. Занятия посвящены разработке стратегии CRM-маркетинга, сегментации ЦА, коммуникационной стратегии, работе с системами лояльности, ROI и KPI проекта и другим важным вопросам. После каждого занятия вы выполните практические задания.
4.3 
