Узнайте о снижении цены

Оставьте ваш email и мы напишем вам когда цена снизится

Репутационный менеджмент и маркетинг

Курс рассчитан на новичков, PR-менеджеров, маркетологов и предпринимателей. Акцент программы на управлении репутацией бренда. Вы узнаете, как создавать положительный имидж компании при помощи digital-инструментов: поисковой оптимизации, отзывов и соцсетей. Научитесь отслеживать упоминания о бренде или персоне в интернете, работать с негативными отзывами, повышать лояльность аудитории и увеличивать продажи.
47 000 ₽
32 900 ₽
стоимость обучения
2742 ₽
за месяц обучения
% Беспроцентная рассрочка на 12 мес.
Добавить в избранное
Узнать о снижении цены
Уровень сложности
для специалистов
Длительность
2 мес.
Формат обучения
онлайн
Обратная связь
да
Документ по окончании
диплом

Программа обучения

  • Основное
  • Содержание программы

Программа подготовлена совместно с агентством Sidorin Lab.Вы научитесь формировать имидж бренда в сети и сглаживать негатив. Узнаете, как работать с популярными площадками для отзывов. Сможете повысить лояльность аудитории, увеличить продажи и оптимизировать затраты на маркетинг. После этого курса вы сможете работать PR-менеджером.

Основные понятия

Узнаете, какое место в маркетинге занимает репутация и как улучшать её в сети. Научитесь оценивать репутацию компании по информации в поисковой выдаче и упоминаниям на площадках-отзовиках. Поймёте, как работать с биржами отзывов и фрилансерами.

Работа с негативом

Научитесь быстро находить негатив в адрес компании и оперативно реагировать на него. Поймёте, в каких случаях нужен ответ от лица бренда, а в каких — от стороннего пользователя. Сможете распознавать ботов и правильно отвечать на троллинг. Узнаете, как разработать стратегию взаимодействия с негативом.

Формирование положительной выдачи в поисковике

Поймёте, где и какой контент вам нужно публиковать, чтобы выдача была позитивной для бренда. Узнаете, в каких случаях нельзя удалять негативный контент и к чему это может привести.

Работа с блогерами

Сможете подбирать инфлюенсеров, оценивать их и ставить им задачи. Узнаете о возможных рисках сотрудничества с блогерами и поймёте, как отрабатывать негатив в случае неудачной интеграции.

Мониторинг

Освоите ручной и автоматический мониторинг. Сможете подбирать платные и бесплатные инструменты под различные задачи. Познакомитесь с сервисами проверки блогеров и накрутки поведенческих факторов.

Работа с клиентами. Управление командой

Поймёте, каких специалистов нужно привлечь к работе с репутацией. Узнаете, как самостоятельно собрать команду и где искать сильных профессионалов. Научитесь ставить задачи сотрудникам.

Работа с сайтами-отзовиками

Узнаете, как получать хорошие оценки на крупнейших сайтах отзывов, маркетплейсах и геосервисах. Сможете улучшить среднюю оценку компании и заслужить доверие новых клиентов.

Персональная репутация

Научитесь управлять репутацией публичных персон и отражать информационные атаки. Сможете работать с репутацией селебрити или политиков. Узнаете, как повысить собственную репутацию и создать положительный имидж всей компании.

Дипломный проект. Репутационная оценка бренда

Вы выберете компанию и проведёте аудит её текущей репутации на рынке. Разработаете стратегию, которая позволит увеличить количество положительных упоминаний бренда и поможет привлечь лояльную аудиторию.

Чему научат

Находить упоминания бренда в сети
Проводить репутационную оценку бренда
Бороться с негативом
Формировать позитивную репутацию
Управлять командой и подрядчиками
Работать с инфлюенсерами

Зарплата

Специалиста без опыта
от 80000 ₽
С опытом от 1 года
от ₽
% от всех на hh.ru

Отзывы пользователей

Оставить отзыв о курсе

    Оставьте отзыв о курсе

    Ваш адрес e-mail не будет опуликован
    Ваша оценка:
    Ваш отзыв:
    Достоинства:
    Недостатки:
    Имя:
    Email: