Курс рассчитан на HR-ов и руководителей, психологов и «выгорающих». Вы узнаете, что такое «синдром эмоционального выгорания» и что его провоцирует. Также научитесь отличать выгорание от лени и плохого настроения, поймёте, как выявлять симптомы выгорания и выходить из этого состояния без посторонней помощи. На курсе вы разберёте способы профилактики выгорания и научитесь помогать другим справляться с СЭВ.
Программа включает 5 занятий и бонусную индивидуальную консультацию в течение месяца после окончания курса.
Лекция 1. Что такое выгорание?
Разберём, что вообще из себя представляет СЭВ, кто наиболее ему подвержен и в какие периоды жизни, что является усугубляющими и смягчающими факторами при его протекании.
Лекция 2. Диагностика эмоционального выгорания
- Разберём тестовые методики разной сложности, для диагностики СЭВ в коллективе.
- Поговорим про нативные методы диагностики без использования сложных тестов (применительно к родным и близким) и коснёмся приеёмов самодиагностики.
- Рассмотрим дополнительные инструменты для диагностики СЭВ, плюсы и минусы различных диагностических инструментов, и подберём наиболее подходящие для некоторых конкретных ситуаций.
- Разберём список вопросов, которые необходимо задавать для более глубокой и грамотной оценки результатов ваших наблюдений.
Лекция 3. Помощь выгорающим
- Разберём экстренную помощь, которую можно оказать сотрудникам или близким, испытывающим выгорание в острой фазе.
- Поговорим о рекомендациях, которые им необходимо будет предоставить, и как вообще выстроить работу по выходу из состояния СЭВ.
- Рассмотрим алгоритм самопомощи и колесо баланса как инструмент планирования стратегии по преодолению СЭВ.
Лекция 4. Профилактика эмоционального выгорания
- Рассмотрим различные методы профилактики СЭВ в коллективе (как в небольшой команде или отделе, так и в большой компании), и подробно разберём чек-лист для профилактики СЭВ.
- Поговорим о приёмах формирования психологической устойчивости и лабильности в условиях стресса.
Лекция 5. Управление эмоциями и факторами, влияющими на них
- Разберём, что такое навык саморегуляции и как его тренировать.
- Определим, насколько мы способны осознавать, выражать и контролировать свои эмоции.
- Что такое релаксация, идеомоторные акты, определение целей и положительная внутренняя речь, как на это влияем мы и как это может повлиять на нас.