Деловая коммуникация строится по определённым канонам. А переговоры — один из сложных видов взаимодействия, где знать эти нормы и уметь себя вести очень важно. Ведь от того, насколько уверенно себя ощущают обе стороны во время деловых встреч, зависит адекватный для каждой результат.

Кто первый должен подать руку, когда уместно уточнить финансовые условия сотрудничества, как напомнить о себе после знакомства на конференции? А если собеседник врёт или давит, чтобы вы приняли не очень выгодное для себя решение? Если на деловых встречах вам кажется, что всё происходит по какому-то неведомому сценарию, а переговоры — это искусство, пора найти подходящие курсы по деловому общению. Смотрите нашу новую подборку и выбирайте курс, который поможет вам общаться увереннее.

Почему важно прокачивать мышцу коммуникации с людьми

Цель делового общения — договориться о сотрудничестве либо решить какой-то вопрос, который возник в работе. И хотя начинается такая коммуникация по рабочей необходимости, а не по личной симпатии, собеседника всё равно нужно расположить к себе и вовлечься в решение его проблемы.

Переговоры — это один из самых сложных видов деловой коммуникации. Ведь у каждой из сторон есть представления об идеальном результате и иногда они противоположны друг другу. Хороший переговорщик — часто не тот, кто добился своего и прожал клиента, а тот, кому удалось прийти к запланированному результату путём компромисса и взаимных уступок.